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系统简介

当前信息化建设的逐步完善,网络生活、网上购物的生活方式,已逐渐成为都市居民日常生活的重要组成部分;忙碌在写字楼中的公司白领、大学校园中辛勤学习的学生、以网络工作及网络生活为主的网民、废寝忘食的游戏玩者、团体活动的用餐筹划人、外来旅游的团队等,都形成了对网上订餐、电话订餐的主体需求。

传统的电话订餐销售模式下,每位顾客通过电话下单从开始到结束,平均需要耗时2分钟,当中午订餐高峰到来时,顾客会经常遇到订餐电话占线不通等情况,严重影响了顾客订餐的心情,无形中造成了客户的流失和企业的销量停滞。

网上订餐系统,不但可以作为一种增加销量和利润增长点的有力途径,也是企业做大做强后企业形象的体现,是具备承办大型团体活动用餐等商务洽谈的能力象征。拥有配套的产品网站和流畅的网上订餐能力,已经是现代化餐饮企业在市场中竞争的制胜利器。

基于以上需求,本系统实现了从客户订餐到商家结账等一系列流程的网络系统实现;下面分别从几个方面对系统流程进行简介。

一、系统介绍

本系统采用B/S(Browse/Server浏览器/服务器)模式设计,系统内集成了服务容器和数据库存储,不必单独安装和发布,系统可以在windows2000、windowsXP、linux操作系统下健壮运行。系统程序启动及菜单维护简单,具备简单电脑知识的使用者均可完成日常维护。系统程序发布在固定IP的服务器上后,通过互联网络,在全国各省市均可访问和使用。

系统分为前台客户使用和后台功能管理两部分,所有菜单均可通过后台管理进行维护。

二、菜品管理

三、用户自助订餐

完成点菜;

通过注册成会员客户后,登录系统完成点菜,完成订单后可以进行积分累计。

四、电话代理订餐

顾客也可以通过本系统,浏览到满意的菜品后,通过电话来下单。餐厅管理员,根据顾客的电话信息,在线完成代理下单的工作。

五、订单管理

系统订餐管理员登录系统后,点击“管理入口”,进入管理维护信息页面,点击“下单管理”,显示当前所有顾客的下单信息,"订单管理"具备语音提示功能,如当前有顾客订餐,那么会每隔1分钟以语音的形式提醒管理人员。如图:

六、下单/派送管理

七、结账管理

八、会员管理

会员管理是企业维护固定消费群体的重要手段,通过记录会员注册信息及会员积分奖励政策等措施,稳固消费群体,保障每个周期的产品销量。

网上超市截图

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